Empresas buscam melhorar qualidade, ritmo e reduzir custos, substituindo tarefas humanas por automação e tecnologias.
Mais da metade (61%) das grandes empresas brasileiras planeja utilizar a inteligência artificial no próximo ano para automatizar tarefas realizadas por humanos, de acordo com uma pesquisa feita com executivos divulgada nesta quinta-feira (20). Nenhuma tarefa escapou: elas vão desde pagar fornecedores e fazer faturas até relatórios financeiros, afirmou o levantamento realizado pela Universidade Duke e pelas unidades do Federal Reserve de Atlanta e Richmond. Isso se soma às tarefas criativas para as quais algumas empresas já contam com a ajuda da inteligência artificial, incluindo a elaboração de anúncios de emprego, a redação de comunicados à imprensa e a construção de campanhas de marketing.
As conclusões mostram que as empresas estão cada vez mais recorrendo à IA para cortar custos, aumentar os lucros e tornar seus trabalhos mais produtivos. ‘Não é possível administrar uma empresa inovadora sem considerar seriamente essas tecnologias’, destacou o relatório. A evolução da inteligência artificial está transformando a maneira como as organizações operam e se destacam no mercado atual.
Inteligência Artificial: O Futuro das Tarefas Realizadas por Humanos
‘Você corre o risco de ficar para trás’, alertou o professor de finanças da Duke, John Graham, diretor acadêmico da pesquisa, em uma entrevista à CNN por telefone. A ex-cientista-chefe da OpenAI anunciou a criação de uma nova companhia de IA. O crescimento da Nvidia em 2024 superou a soma do ganho de cinco grandes empresas de tecnologia americanas.
A McDonald’s deu um passo atrás no uso de inteligência artificial em pedidos no drive-thru. Por que as empresas estão cada vez mais interessadas na IA? Parte disso já está se tornando realidade, especialmente entre as grandes empresas que têm recursos financeiros para experimentar com IA.
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Quase 60% de todas as empresas (e 84% das grandes empresas) pesquisadas afirmaram que, no último ano, adotaram software, equipamentos ou tecnologias, incluindo IA, para automatizar tarefas que os funcionários realizavam anteriormente. A pesquisa foi conduzida entre 13 de maio e 3 de junho.
Os líderes empresariais estão considerando seriamente a IA por diversos motivos, incluindo a redução de custos com trabalhadores humanos. A Pesquisa CFO revelou que as empresas estão utilizando a automação para melhorar a qualidade dos produtos (58% das empresas), aumentar a produção (49%), reduzir os custos trabalhistas (47%) e substituir trabalhadores (33%).
Apesar disso, há boas notícias para os trabalhadores, já que alguns especialistas acreditam que a IA não resultará em uma perda massiva de empregos, pelo menos não de imediato. ‘Não acredito que veremos muitos empregos sendo perdidos neste ano’, afirmou Graham. ‘No curto prazo, será mais sobre preencher algumas lacunas e possivelmente não contratar alguém que de outra forma seria contratado, em vez de demitir alguém. Em parte, isso se deve ao fato de ser algo totalmente novo.’
Os humanos terão ‘copilotos’ para auxiliá-los, permitindo-lhes priorizar o que é mais importante e gratificante. Reid Hoffman, investidor bilionário e cofundador do LinkedIn, prevê que a IA perturbará alguns empregos, mas não imediatamente. ‘Em três a cinco anos, todos teremos um tipo de agente copiloto nos ajudando em diversas tarefas, desde preparar o jantar até realizar o trabalho e escrever’, disse ele.
Hoffman enfatizou que nos próximos anos a tecnologia atuará como um copiloto, não como um piloto. ‘É a transformação do trabalho. Os empregos humanos serão substituídos, mas por outros humanos utilizando IA’, explicou. ‘A ideia é que o humano utilize a IA, enquanto ela aprende e executa.’
Enquanto isso, empregadores e funcionários continuam preocupados com o custo de vida e as pressões inflacionárias. A pesquisa revelou que a inflação é a segunda maior preocupação para o próximo ano entre os diretores financeiros dos EUA.
Fonte: © CNN Brasil
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