Pix e concorrência digital pressionam ganhos com serviços de conta corrente, pacotes e TEDs. Transparência na cobrança é essencial para manter a base de clientes.
Os principais bancos do Brasil estão entre os líderes em receita proveniente de tarifas bancárias. Em 2023, Itaú Unibanco, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa e Santander arrecadaram juntos a impressionante quantia de R$ 28,343 bilhões em tarifas de ‘serviços de conta corrente’.
Essas instituições financeiras são conhecidas por suas estratégias para maximizar a receita através de tarifas e cobranças diversas. Com os clientes cada vez mais atentos às taxas bancárias, os bancos buscam maneiras de aumentar suas receitas de outras formas, mantendo a competitividade no mercado de entidades bancárias.
Impacto da ascensão do Pix nos serviços de conta corrente dos bancos
Apesar de a cifra impressionar, ela é cerca de R$ 1 bilhão menor que o valor obtido em 2022 e R$ 5 bilhões inferior aos R$ 33,352 bilhões que essas mesmas instituições financeiras geraram em receita para essas entidades bancárias em 2019.
A queda é explicada pela ascensão do Pix, pela chegada de novos competidores digitais e também por uma maior transparência na cobrança e uma maior conscientização dos clientes sobre o que pagam. A retração na receita acontece apesar do aumento de 27,2% na base de clientes desses bancos, que chegou a 410,7 milhões ao fim do ano passado (considerando pessoas que têm conta em mais de um banco).
Artigos Relacionados
Serviços de conta corrente e a concorrência dos competidores digitais
Apesar de a cifra impressionar, ela é cerca de R$ 1 bilhão menor que o valor obtido em 2022 e R$ 5 bilhões inferior aos R$ 33,352 bilhões que esses pacotes de serviços geraram em receita para essas instituições financeiras em 2019.
A queda é explicada pela ascensão do Pix, pela chegada de novos concorrentes digitais e também por uma maior transparência na cobrança e uma maior conscientização dos clientes sobre o que pagam. A retração na receita acontece apesar do aumento de 27,2% na base de clientes dessas entidades bancárias, que chegou a 410,7 milhões ao fim do ano passado (considerando pessoas que têm conta em mais de um banco).
Desafios dos bancos com a ascensão do Pix e a transparência na cobrança
Apesar de a cifra impressionar, ela é cerca de R$ 1 bilhão menor que o valor obtido em 2022 e R$ 5 bilhões inferior aos R$ 33,352 bilhões que esses mesmos serviços geraram em receita para essas instituições financeiras em 2019.
A queda é explicada pela ascensão do Pix, pela chegada de novos competidores digitais e também por uma maior transparência na cobrança e uma maior conscientização dos clientes sobre o que pagam. A retração na receita acontece apesar do aumento de 27,2% na base de clientes dessas entidades bancárias, que chegou a 410,7 milhões ao fim do ano passado (considerando pessoas que têm conta em mais de um banco).
Fonte: @ Valor Invest Globo
Comentários sobre este artigo